소방청은 최근 5년간 추석 연휴 기간 접수된 119 신고 건수가 총 99만2400건으로, 하루 평균 4만1853건이라고 10일 밝혔다. 이는 평소 하루 평균 신고 건수 대비 28.5% 증가한 수치다.

추석 연휴 기간 신고 유형별로는 단순 문의 및 정보 안내를 요청하는 신고가 38%로 가장 많았다. 연휴 기간 영업 중인 병·의원이나 약국 안내 문의가 늘어나면서 관련 신고도 증가한 것으로 분석된다.

소방청은 연휴 기간 신고 폭증에 대비해 상황 요원을 확충하고 신고접수대를 증설할 계획이다. 또, 문자, 사진, 119 신고 앱을 이용한 다매체 신고를 활용해 달라고 당부했다.

지난해 다매체 신고 접수 건은 89만6049건으로, 전년 대비 39% 증가했다. 이는 예년보다 연휴 기간이 길었고, 스마트폰 사용이 증가했기 때문으로 보인다.

소방청은 다매체 신고가 신속하고 정확하게 출동 지점을 파악하는 데 도움이 된다며, 적극적인 이용을 권장하고 있다.