계약 업체 6천여 곳 넘어... 월간 물량 158% 급증, 온라인 진출·매출 증대 효과

인천시가 전국 최초로 시행한 소상공인 '반값택배' 사업이 시행 8개월 만에 누적 배송 물량 50만 건을 돌파하며 지역 소상공인들의 물류 경쟁력 강화에 기여하고 있다는 평가를 받고 있다.

인천시는 지난해 10월 시작한 소상공인 반값택배 사업이 지난 6월 11일 기준으로 6020개 계약 업체와 50만 건의 배송 물량을 달성하는 성과를 거뒀다고 19일 밝혔다.

소상공인 반값택배 지원사업은 소상공인들의 물류 비용 부담을 줄이고 배송 효율을 높여 물류 경쟁력을 강화하기 위해 도입되었다. 인천 지역 소상공인이라면 누구나 지하철역 집화센터에 직접 물품을 가져가면 1500원부터 배송이 가능하며, 사업장에서 픽업을 요청할 경우 2500원부터 이용할 수 있다. 이는 우체국, 편의점, 일반 택배 등 기존 서비스 대비 저렴한 비용으로, 인천뿐만 아니라 부천, 서울 지역까지 당일 배송이 가능하다는 장점이 있다.

반값택배는 소상공인들 사이에서 빠르게 확산되며 큰 호응을 얻고 있다. 월간 배송 물량은 사업 초기인 지난해 10월 3만 1308건에서 지난 5월 말 기준 8만 889건으로 158% 증가했다. 특히 지하철 집화센터를 통한 물량은 2023년 11월 6965건에서 지난해 5월 말 3만 8282건으로 450% 증가하며 눈에 띄는 성장을 기록했다.

인천시가 지난 3월 반값택배 이용 소상공인들을 대상으로 실시한 설문조사 결과에 따르면, 응답자의 32.7%가 온라인 쇼핑몰에 신규 진입했으며, 업체당 평균 매출액은 13.9% 증가한 것으로 나타났다. 이는 반값택배가 물류비 절감을 넘어 소상공인들의 판로 확대와 매출 증대에도 실질적인 도움을 주고 있음을 보여준다.

인천시는 현재 1단계 사업으로 인천지하철 1·2호선 30개 역사에 집화센터를 설치·운영하고 있으며, 오는 10월부터 시작될 2단계 사업에서는 30개 역사를 추가하여 총 60개 역사로 서비스를 확대할 계획이다.

이동우 인천시 해양항공국장은 "인천시 소상공인들이 배송비 부담에서 벗어나 다양한 품질의 상품과 우수한 서비스를 바탕으로 온라인 쇼핑 시장에서 경쟁력을 갖출 수 있도록 2단계 사업도 차질 없이 추진하겠다"고 밝혔다.