서울시가 시내버스 파업이 이틀째 이어짐에 따라 시민들의 이동 불편을 최소화하기 위해 14일부터 비상수송대책을 더욱 강화하여 시행한다고 밝혔다. 시는 대중교통 정상화 및 시민 불편 경감을 위해 가용 가능한 모든 자원을 투입하는 방침을 천명하였다. 

서울시는 우선 13일 퇴근 시간부터 파업 종료 시까지 출퇴근 집중 배차 시간을 평시 대비 2시간 연장하였다. 이에 따라 기존 172회 증회 운행되던 지하철은 203회까지 늘려 시민들의 출퇴근 시간대 이동을 지원할 예정이다. 또한 혼잡도가 높은 역사에는 빈 열차를 투입하는 등 탄력적인 지하철 운영을 통해 역사 혼잡도를 완화하며, 역사 안전 인력을 평시 대비 2배 이상 증원하여 이용객 증가에 따른 혼잡 및 안전 문제를 해소할 계획이다. 

지하철역과의 연계를 위한 대체 버스 운행도 확대된다. 파업 첫날인 13일에는 서울 전역 지하철역 연계를 위해 전세버스 134개 노선에 677대가 운영되었다. 14일부터는 86대를 추가하여 하루 763대의 전세버스를 운행할 방침이다. 마을버스는 현재 서울 전역에서 정상적으로 운행 중이다. 

파업에 미참여한 시내버스들도 노선 단축 등을 통해 지하철역과 연계 수송에 참여할 수 있도록 독려하고 있으며, 가용 가능한 시 관용 버스도 현장에 투입하여 대체 운송 수단을 확보하고 있다. 승용차 이용 시민이 증가할 것에 대비하여, 파업 종료 시까지 시에서 운영하는 가로변버스전용차로 전 구간(69.8km) 운영을 임시 중지하여 일반 차량의 통행을 허용한다. 다만, 중앙버스전용차로는 기존과 동일하게 버스만 통행이 가능하도록 유지된다. 

택시의 경우, 법인·개인택시운송사업조합에 협조를 요청하여 주요 출퇴근 시간(오전 7시~9시, 오후 6시~8시)에 더 많은 택시가 거리에 나올 수 있도록 운행을 독려하고 있다. 실시간 시민 안내를 위해 120다산콜센터, 교통정보센터 토피스, 시 홈페이지, 도로 전광판, 정류소 버스정보안내단말기 등 다양한 채널을 통해 관련 정보를 제공 중이다. 셔틀버스 등 상세 정보는 서울시 및 자치구 홈페이지에서 확인 가능하다.

이와 함께 시의 요청에 따라 서울경제인협회, 여성기업인협회, 중소기업중앙회 서울지역본부 등 경제단체들은 회원사에 유연근무 활용 및 출근 시간 조정을 적극 권고하며 직원들의 불편을 최소화하도록 안내하였다.

여장권 서울시 교통실장은 “원만한 노사 합의와 조속한 대중교통 정상 운영을 위해 총력을 다할 것”이라며, “현장 내 수송 지원 및 교통 운영 상황 모니터링 등 운행 정상화를 위한 관련 조치도 지속적으로 추진하겠다”고 밝혔다.