사전예약 50% 이상 급증 GS25 상반기 주문 56.6%↑, CU 68%↑... 출근 전 수령 및 동반 구매 경향 뚜렷

고물가 기조가 이어지면서 가성비 높은 편의점 도시락을 미리 주문해 원하는 시간에 찾는 이른바 '계획형 점심족'이 급증하고 있습니다. 이에 따라 편의점 도시락의 사전예약 주문량이 큰 폭으로 늘어나며 새로운 소비 트렌드를 형성하고 있습니다. 

GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 올해 상반기 '우리동네GS' 애플리케이션(앱)을 분석한 결과, 도시락 사전예약 주문 건수가 지난해 같은 기간보다 56.6% 증가했다고 21일 밝혔습니다.  같은 기간 도시락, 김밥, 주먹밥, 샌드위치, 햄버거 등이 포함된 FF(Fresh Food) 부문 사전예약 매출은 전년 동기 대비 34.7% 늘었습니다.  FF 부문 중 도시락 매출이 61%를 넘어서며 사전예약의 대표 상품으로 자리 잡은 것으로 GS25는 분석했습니다.

사전예약 소비자의 특성 분석 결과, 55.4%가 여성이었으며, 30대와 40대가 전체의 65.2%를 차지하는 것으로 나타났습니다. 특히 사전예약한 도시락을 수령하는 시간대는 오전 11시 이전이 35.5%로 가장 높았으며, 이 중 오전 8시가 16.7%를 기록해 출근 전 점심 도시락을 미리 준비하는 계획적인 소비 수요가 반영된 것으로 풀이됩니다. 

도시락 사전예약 증가는 GS25에 국한된 현상이 아닙니다. 경쟁사인 CU에서도 올 상반기 도시락 사전예약 구매가 전년 동기 대비 68%나 증가하는 등 유사한 경향을 보였습니다.

사전예약 고객은 도시락 외에도 다양한 상품을 함께 구매하는 경향이 뚜렷했습니다. GS25에서는 컵미역국, 콜라캔, 생수, 컵라면 등 추가 식사나 음료 상품을 병행 구매하여 오프라인 고객 대비 객단가(1인당 평균 구매액)가 76.7% 높게 나타났습니다. CU에서도 사전예약 고객 중 90%가 음료, 라면, 디저트 등을 함께 구매하는 것으로 집계됐습니다.

GS25는 이러한 '계획형 점심족'을 겨냥해 매주 화요일과 수요일 'FF 얼리버드 행사'를 진행하며, 차주 출시 예정인 FF 신상품을 미리 주문하고 출시 직후 찾아가는 방식을 도입했습니다. 또한 FF 상품 사전예약 시 현대카드로 결제하면 20% 할인 혜택을 제공하고 있습니다. GS25는 향후 건강·비건 도시락 등 '사전예약 전용 도시락'을 추가로 출시하며 이 시장을 더욱 강화할 계획입니다.